لماذا يقاوم الموظفون التغيير في مكان العمل

الملخص

في أي مكان عمل، يُعد مقاومة التغيير استجابة وذهنية بشرية طبيعية. غالبًا ما يشعر الموظفون بالراحة مع روتينهم اليومي، لذا فإن أي تغيير قد يسبب القلق وعدم اليقين. قد تؤدي تجاهل هذه المقاومة إلى آثار سلبية مثل انخفاض الإنتاجية وزيادة الغياب عن العمل.

عندما نسمع نحن البشر كلمة "المقاومة"، يكون أحد أول ردود أفعالنا الغريزية هو الدفاع عن أنفسنا. بعض الشركات تعتقد أن الموظفين الذين يقاومون التغيير أمر مزعج وأنه يجب "طردهم" من مكان العمل لأنهم يمثلون خطراً (Plaza, 2025). يُعد التغيير التنظيمي عملية منهجية وقد تطور من كونه ذا صلة جزئية إلى كونه ضرورياً لوجود المؤسسات. إن إدارة التغيير الناجحة أمر بالغ الأهمية لتعزيز أداء المؤسسة، لأنها تعزز ابتكار الموظفين وحل المشكلات والإبداع والاحتفاظ بالكوادر والكفاءة (Al Balushi, 2024).

يهدف هذا المقال إلى شرح أسباب مقاومة الموظفين للتغيير التنظيمي وكيف يمكن لمديري التغيير تقليل مقاومة الموظفين. علاوة على ذلك، يوضح المقال العوامل التي تدفع المؤسسات إلى تنفيذ التغيير بشكل دوري، كما يستعرض سلوك الموظفين أثناء التغيير التنظيمي.