مواقع التواصل الاجتماعي ودورها في الترويج السياحي في السودان

الملخص

يهدف هذا البحث إلى دراسة دور مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج السياحي في السودان، في ظل التحولات الرقمية المتسارعة بعد جائحة كورونا. تتجلى أهمية البحث في مساهمته بسد فجوة معرفية حول السياحة الرقمية، وتقديم مؤشرات عملية تساعد المؤسسات السياحية على تطوير استراتيجياتها الترويجية. اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استبانة إلكترونية وزعت على عينة من العاملين في قطاع السياحة ومستخدمي المنصات الرقمية، وحُللت البيانات باستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز الترويج السياحي وصورة السودان الذهنية، مع تفوق المحتوى البصري والتفاعلي على المحتوى الرسمي، في حين تمثل البنية التحتية الضعيفة ونقص الكوادر المتخصصة أبرز المعوقات. وأوصت الدراسة بضرورة تطوير الكوادر البشرية، وتحسين جودة المحتوى الرقمي باللغات الأجنبية، وتخصيص ميزانيات مستقلة للترويج، بجانب تعزيز البنية التحتية الرقمية.