أثر تطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية على الأداء الوظيفي في المملكة العربية السعودية
الكلمات المفتاحية:
الأداء الوظيفي، الإدارة الإلكترونية، الفعالية، أداء الموظفين، أنظمة الإدارةالملخص
من خلال توضيح آثار تطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية على أداء العمل في المملكة العربية السعودية بشكل منهجي وتدريجي في مختلف قطاعاتها، هدفت هذه الدراسة إلى تسهيل عملية التحول إلى الإدارة الإلكترونية. وبالتالي، كان الغرض من هذه الدراسة هو توضيح كيفية تأثير استخدام المملكة العربية السعودية لأنظمة الإدارة الإلكترونية على أداء العمل والفوائد التي ترتبت على ذلك لكل من الإدارة والموظفين. بالإضافة إلى تقييم فعالية أنظمتها الحالية، سعت الدراسة إلى تعريف الإدارة الإلكترونية ودورها في تطوير العملية الإدارية، وقياس أثر تطبيق أنظمتها على نمو العمل الإداري والموظفين، وتحديد التحديات التي تواجهها، وتقديم بعض المقترحات للتغلب عليها. ويتمثل السؤال الأساسي للدراسة في: ما هو أثر تطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية على الأداء الوظيفي في المملكه العربيه السعودية؟ وللقيام بذلك، استخدم الباحث المنهجين الميداني والتحليلي، والذي استند إلى استبيان تم توزيعه على عينة عشوائية من الموظفين، شملت الموظفين والموظفات. وقد أسفرت الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي عن مجموع (27) وحدة، أو97% من عينة البحث. ومن نتائج الدراسة ما يلي: إن المملكة العربية السعودية لها تأثير إيجابي قوي على تطوير العمل الإداري وأداء الموظفين عند استخدام أنظمة الإدارة الإلكترونية؛ وأن الموظفين لديهم مستوى عالٍ من المعرفة بالأنظمة المستخدمة في عمادتهم فقط؛ وأن المملكة العربية السعودية توفر جزءًا كبيرًا من التسهيلات اللازمة لدعم الأنظمة؛ وأن نسبة المعوقات التي يواجهها الموظفون كانت متوسطة؛ وأخيرًا، حصلت أنظمة الإدارة الإلكترونية على درجة تقييم عالية من حيث فعاليتها.
