أثر الذّكاء الاصطناعيّ على ممارسات إدارة الموارد البشريّة في شركات الاتّصالات الأردنيَة

الملخص

هدفت الدّراسة إلى التّعرف على أثر الذّكاء الاصطناعيّ على ممارسات إدارة الموارد البشريّة بأبعادها (الاستقطاب، والاختيار، والتّعيين) في شركات الاتصالات الأردنيّة، تم استخدام المنهج الوصفي التحليليّ لتحقيق أهداف الدراسة وقد اشتمل مجتمع الدّراسة على جميع العاملين بمختلف المستويات الإداريّة والبالغ عددهم (5500) عامل، تم الحصول على عينة  ميسّرة ممثّلة من أفراد المجتمع تبعا ًللجداول الإحصائيّة، حيث تم توزيع (357) استبانة، واستخدم عددًا من الأساليب الإحصائيَّة المناسبة باستخدام البرنامج الإحصائيّ للعلوم الإنسانيّة والاجتماعيّة(SPSS) . وتوصّلت الدّراسة إلى مجموعة من النّتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية للذّكاء الاصطناعيّ على ممارسات إدارة الموارد البشريّة بأبعادها (الاستقطاب، والاختيار، والتّعيين) في شركات الاتّصالات الأردنيّة. وأوصت الدّراسة متخذي القرار في شركات الاتّصالات الأردنيّة العمل على تعزيز جهود التحول الرقمي من خلال تكثيف استخدام تقنيات الذّكاء الاصطناعيّ لما لها من أثر في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشريّة