الموارد البشرية وأهميتها في تحسين وتطوير الجودة في المؤسسات التعليمية

الملخص

"ناقش هذا البحث موضوعاً هاماً في الحياة العملية لمختلف الإدارات، ولا سيما في المؤسسات التعليمية. حيث يُعنى بكيفية تحفيز الموارد البشرية في المؤسسات التعليمية من أجل تحسين وتطوير جودة العمل والأداء، الأمر الذي ينعكس إيجاباً على تحقيق الأهداف وتقديم الخدمات للمستفيدين.

ومن المعلوم أن الموارد البشرية التي تتمتع بالولاء الوظيفي تمتلك القدرة والرغبة في الاهتمام بتحسين وتطوير الأداء داخل المؤسسة. وعلى النقيض من ذلك، نجد أن المؤسسة التي يغيب فيها الولاء الوظيفي لدى موظفيها تكون أقل تطوراً، ولا تطبق مبادئ الجودة، ولا تسعى لتحسين العمل سواء في الحاضر أو المستقبل.

وقد تناول البحث الحالي كل هذه الجوانب بالمناقشة، وتوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي تفيد الباحثين والجهات المختصة للعمل بموجبها لتحسين الجودة في المؤسسات التعليمية