أثر الدعم التنظيمي على الثقة التنظيمية
"دراسة ميدانية على عينة من موظفي المصارف التجارية الليبية بمدينة درنة
الكلمات المفتاحية:
الدعم التنظيمي، الثقة التنظيمية، المصارف التجارية الليبية، مدينة درنةالملخص
تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر الدعم التنظيمي على الثقة التنظيمية بالمصارف التجارية الليبية بمدينة درنة، ولتحقيق أهداف الدراسة، أتبعت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي، واستخدمت الاستبانة لجمع البيانات، والتي تم تطويرها والتأكد من مصداقيتها ومعامل الثبات لها، وقد تمثل مجتمع الدراسة في موظفي المصارف التجارية الليبية بمدينة درنة، والذي بلغ قوامه (205) موظفاً؛ وبلغت حجم العينة(136) موظفاً، أخذت بطريقة العينة العشوائية الطبقية النسبية؛ وبعد توزيع الاستبانة تم استرجاع (100) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي؛ وخلصت نتائج الدراسة إلى أن المستوى العام للثقة التنظيمية والدعم التنظيمي جاءا بمستوى مرتفع، كما أوضحت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للدعم التنظيمي على الثقة التنظيمية بالمصارف التجارية الليبية بمدينة درنة، وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي يؤمل إتباعها لتعزيز الدعم التنظيمي، وتعضيد الثقة التنظيمية في المصارف التجارية قيد الدراسة.
