الرقابة الإدارية الإلكترونية واقعها ومستقبلها في الأردن
الكلمات المفتاحية:
الرقابة الإلكترونية، الرقابة التقليدية، الحاسب الآلي، التكنولوجيا الحديثةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الرقابة الإدارية الإلكترونية واقعها ومستقبلها في الاردن، وتم اتباع المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لموضوع هذه الدراسة حيث تم التعرف على مفهوم الرقابة الإدارية الإلكترونية وما هو واقعها في الأردن ومجالات تطبيقها والمستقبل المرسوم لها، وتكمن مشكلة الدراسة في وجود نقص في متطلبات تطبيق هذه الرقابة للعديد من الأسباب التي قد تؤثر على تعميم هذه الرقابة على مختلف الإدارات لأهميتها في تعزيز الكفاءة والشفافية في مختلف القطاعات ، وتحسين الأداء المؤسسي وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والتوصيات من أهمها تحفيز الموظفين على استخدام الإدارة الإلكترونية والتوسع في استخدامها لزيادة حجم العمل المنجز وزيادة كفاءتهم، وضرورة إعطاء دورات تدريبية للعاملين في مجال الممارسات المتعلقة بالإدارة الإلكترونية لما لها من دور في تحسين مستويات الأداء. وعرض محاضرات او فيديوهات توعوية عن طريق وسائل الإعلام عن أهمية الإدارة الإلكترونية لتوعية المواطنين بأهميتها وإجراء المزيد من الدراسات بخصوص هذا الموضوع.
